Varaa liivien asiantuntija etäyhteydellä kotiisi ja välty hutiostoksilta!
Etäsovituspalvelu on Forssan Liivikeskuksen ideoima uusi rintaliivien sovitusta helpottava palvelu.
Miksi olemme luoneet etäsovituspalvelun?
Seitsemän naista kymmenestä käyttää vääränkokoisia rintaliivejä, eivätkä he välttämättä edes tiedä miltä oikean kokoisten liivien kuuluu näyttää ja tuntua. Kokomitoitus myös vaihtelee paljon eri merkkien ja mallien välillä, joten ei ole ihmekään, että sopivia liivejä on välillä vaikea löytää ilman asiantuntevaa apua.
Asiantuntijanasi pystymme suosittelemaan juuri sinulle sopivia tuotteita ja ottamaan huomioon myös tuotteen käyttötarkoituksen. Näin pystymme varmistamaan sen, että sinä ostat omalle vartalollesi ja omiin tarpeisiisi sopivat tuotteet. varmistettaisiin se, että asiakas ostaisi oikean kokoisen tuotteen ammattilaisen avustuksella.
Miten etäsovitus palvelee juuri sinua?
Haluamme antaa henkilökohtaista palvelua myös verkkokaupasta ostettaessa. Meidän tavoitteenamme on, että me autamme niin kauan, että sopivat rintaliivit varmasti löytyvät. Meille on hyvin tärkeää, että myymämme liivit ovat asiakkaallemme mieleiset ja sopivat ja etäsovituspalvelumme avulla pystymme varmistamaan tämän myös verkosta ostettaessa.
Mistä etäsovituksessa on kyse?
- Etäsovituspalvelu on liivimyyjän ja asiakkaan välinen sovitushetki videoyhteydellä.
- Palvelu on tarkoitettu kaikille, jotka ostavat tuotteet, joko verkkokaupastamme tai myymälästämme.
- Ostaessasi verkkokaupasta pystyt sovittamaan rintaliivejä kuten kivijalkakaupastakin. Tilaamiasi tuotteita saat sovittaa oman kotisi rauhassa.
- Meidän tavoitteena on, että me autamme niin kauan, että sopivat rintaliivit löytyvät. Meille on hyvin tärkeää, että myymämme liivit ovat asiakkaallemme mieleiset ja sopivat.
1. Osta haluamasi tuotteet liivikeskus.fi verkkokaupasta
- Mikäli tarvitset apua oikean koon valinnassa voit olla yhteydessä sähköpostitse tai puhelimitse, niin autamme Sinua.
- Ennen ostotapahtumaa suosittelemme ottamaan pehmeällä mittanauhalla rinnan ympärysmitat ja vertaamaan niitä kokotaulukkoon. Mittaukseen löydät ohjeita täältä.
2. Varaa aika etäsovitukseen Sinulle sopivaan hetkeen
- Kun olet saanut tuotteet kotiisi, varaa aika ajanvarauskalenterista seuraavalle päivälle tai ajankohtaan, kun sinulle sopii.
- Täytä kaikki tarvittavat kentät sekä valitse yhteydenottotapa.
- Mikäli et löydä mieleistä aikaa, niin ole yhteydessä info@liivikeskus.fi. Voidaan järjestää muitakin aikoja!
- Varauksen jälkeen saat meiltä vahvistuksen sähköpostiisi.
- info@liivikeskus.fi
- +358 50 356 6723
3. Miten etäsovitushetki toteutuu käytännössä?
- Kun olet varannut ajan etäsovitukseen, huolehdi, että tuona aikana sinulla on rauhallinen hetki ja paikka sovitukseen.
- Aseta puhelin sopivalle korkeudelle esim. lipaston/hyllyn päälle. Testaa jo etukäteen, että korkeus on sellainen, jossa voit seistä normaalissa asennossa ja puhelin pysyy paikallaan ja näet itsesi hyvin puhelimen näyttöruudusta.
- Soitamme Sinulle ennakkoon sovittuna aikana videopuhelun. Sinun tarvitsee vain laittaa tilaamasi liivit päälle, astella kuvaruutuun ja noudattaa antamiani ohjeita. Näin voimme varmistua koon sopivuudesta.
Etäsovitus toteutuu ainoastaan sinun ja ammattilaisen kesken turvatulla yhteydellä, muut eivät näe sovitustasi.
Varaa aika etäsovitukseen
Tutustu etäsovituspalveluun
Voit katsoa alla olevasta videosta miten etäsovitus toteutetaan.
Usein kysyttyä
Mistä voin varata ajan etäsovitukseen?
- Sivuiltamme löytyvästä varauskalenterista, jonka löydät yläpuolelta! Varaa aika sovitukseen kun olet tilannut ja saanut tuotteet. Tarvitset varaukseesi tilausnumeron, jonka löydät sähköpostiisi tulleesta kuitista.
Maksaako palvelu jotakin?
- Ei maksa yhtään mitään, palvelu on ilmainen Liivikeskuksen verkkokaupasta ostetuille tuotteille.
Näkeekö joku muu kuin sovituksen hoitava myyjä minut?
- Ei. Sovitushetki on vain sinun ja liivimyyjän välinen. Kyseessä on luottamuksellinen, kahdenkeskinen hetki ammattilaisen kanssa – aivan kuten palvelevassa erikoisliikkeessä omassa sovituskopissa.
Pitääkö minun olla ”nakuna” kuvaruudussa?
- Ei tarvitse. Voit pukea liivit päällesi sivummalla ja astella vasta sitten puhelimesi eteen. Näet myös itsesi näyttöruudulta samaan tapaan kun näet itsesi peilistä sovituskopissa.
Jos tuotteet eivät sovi, miten toimitaan?
- Palautat epäsopivat tuotteet omakustanteisesti Liivikeskuksen myymälään. Halutessasi postitamme uuden koon ja etäsovitamme sen yhdessä. Kun olemme jo kerran olleet yhdessä linjoilla, tiedämme paremmin, mitkä mallit ja koot ovat juuri sinulle sopivimmat.
Ole rohkeasti yhteydessä mikäli sinulle herää kysymyksiä!
info@liivikeskus.fi
+358 50 356 6723
“Etäyhteyden saaminen liivimyyjään oli helppoa ja kuvan kohdentaminen onnistui mainiosti. Myyjä näki heti videokuvasta mitkä sopivat ja mitkä eivät. Suosittelen Liivikeskuksen etäsovituspalvelua lämpimästi. Se on toimiva palvelu tukemassa netin kautta tehtyjä ostoksia sekä asiakkaille jotka arastelevat liikkeessä asioimista.”
