Toimituskäytäntö
TOIMITUSEHDOT LYHYESTI
- Lähetämme tilaukset viimeistään seuraavana arkipäivänä
- Ilmainen toimitus yli 130€ tilauksiin
- Tätä pienempiin tilauksiin toimitus postiin/noutoautomaattiin 5,90€, Kotipaketti 12,90€
- Palautus 5,90€
- Vaihto toiseen tuotteeseen ilmainen (1 vaihto/tilaus): Forssan Liivikeskus maksaa ensimmäisen tilauksen palautuskulut sekä uuden tuotteen lähetyksen.
TOIMITUSAIKA
Käytämme lähetysten toimittamiseen Postia. Pyrimme lähettämään tuotteet seuraavana arkipäivänä ja toimittamaan tuotteet 2-7 arkipäivän kuluessa.
Jotkut tuotteet tai koot ovat tilaustuotteita / ovat hetkellisesti loppunut varastostamme ja niiden toimitusaika on n. 7-14 päivää. Näiden tilaustuoteiden kohdalla asiasta on merkintä tuotetta/kokoa valitessa.
Pyrimme poistamaan väliaikaisesti loppuneet tuotteet verkkokaupasta, mutta jos jokin tilaamasi tuote on loppu, ilmoitamme sinulle siitä viipymättä. Mikäli jokin tuote on pidempiaikaisesti loppu ja emme pysty saamaan sitä kohtuuajan kuluessa lisää, niin tilaus voidaan myös toimittaa osissa tai perua.
Kun tilauksesi lähtee meiltä, saat sähköpostitse tiedon lähetyksestä sekä lähetyksen seurantanumeron, jolla voit seurata tilauksen kulkua.
TOIMITUSTAVAT JA -KULUT
Toimitamme tilauksia Suomeen Postin kautta.
Posti säilyttää paketteja noutopisteissään 7 vuorokautta. Tämän jälkeen noutamattomat paketit palautuvat Forssan Liivikeskukselle. Lähetyksen palauduttua noutamattomana hyvitämme tilauksen summan alkuperäisellä maksutavalla, mutta vähennämme summasta palautuskulun 5,90€ sekä käsittelymaksun 10 €, yhteensä 15,90€.
Yli 130€ tilauksiin ilmaiset toimituskulut.
Voit valita sinulle sopivan toimitustavan seuraavista vaihtoehdoista:
Posti Postipaketti 5,90€
Nouto valitsemastasi Postin pakettiautomaatista tai noutopisteestä.
Posti Kotipaketti 12,90€
Toimitus kotiovelle arkipäivisin sovittuna ajankohtana. Posti ottaa sinuun yhteyttä sopiakseen toimitusajankohdan, joka vaihtelee alueittain klo 9-21 välillä.
Nouto myymälästä 0€
Tilauksen nouto myymälästä on veloitukseton. Saat ilmoituksen sähköpostiisi, kun tilauksesi on käsitelty ja noudettavissa. Säilytämme tilauksia 7 vuorokauden ajan noutoilmoituksen lähettämisestä. Lähetystä noutaessasi sinun tulee esittää henkilöllisyystodistuksesi. Mikäli lähetyksen noutaa joku muu kuin tilaaja, tarvitsemme paketin luovuttamiseen oikeuttavan valtakirjan.
Noutamattomien tilausten omistusoikeus siirtyy Forssan Liivikeskukselle ja hyvitämme noutamattomat tilaukset asiakkaan valitseman maksutavan mukaisesti mahdollisimman pian sen jälkeen, kun palautus on käsitelty. Ilmoitathan mahdollisista noutoesteistä asiakaspalveluumme tai sähköpostitse info@liivikeskus.fi, jotta voimme tarvittaessa sopia tilauksen noudosta yksilöllisesti.
PALAUTUS JA VAIHTO-OIKEUS
Lue palautusehdoista yllä olevasta linkistä
