Kanta-asiakkuus
Henkilökohtaisempaa asiakaspalvelua. Kanta-asiakkaana sinulle luodaan oma asiakastili, johon kaikki ostoksesi malli- ja kokotietoineen tallentuvat. Näiden tietojen perusteella voimme halutessasi suositella juuri sinulle sopivia tuotteita ja kokoja, kun seuraavan kerran asioit meillä myymälässä tai verkossa. Voit tarkistaa lempituotteesi koon helposti myös itse kirjautumalla tilillesi verkossa. Ei siis enää kadonneita kokolappuja tai mielessä pidettäviä numerosarjoja - kaikki tarvittava tieto on tallessa.
Tarjoamme kanta-asiakkaillemme uutiskirjeen välityksellä silloin tällöin myös yllätysetuja. Saadaksesi edut käyttöösi sinun tulee tilata uutiskirjeemme/hyväksyä markkinointilupa.
Kanta-asiakkaana ostoksesi kerryttää etua ja kun 200€ tulee asiakastilillesi täyteen, saat 15€ etukupongin käytettäväksi myymälässä tai verkkokaupassa. Etu on käytettävissä normaalihintaisista tuotteista.
Uutiskirjeessä saat ensimmäisten joukossa tietoa myös kampanjoista, tarjouksista ja tapahtumistamme.
Miten voin liittyä?
Voit liittyä kanta-asiakkaaksi luomalla asiakastilin joko verkkokaupassa tai myymälässämme. Tilin luomiseen tarvitaan ainoastaan nimi ja toimiva sähköpostiosoite. Verkkokaupan kautta kirjautuessasi, saat sähköpostiisi kertakäyttöisen kirjautumiskoodin. Tärkeää on, että käytät tilatessasi aina samaa sähköpostiosoitetta, jotta ostohistoriasi tallentuu samalle tilille.
Verkkokaupassa voit luoda tilin klikkaamalla näytön oikeassa yläkulmassa olevaa ihmishahmoa. Mobiilinäkymässä hahmo löytyy vasemman yläkulman valikosta. Aina kun teet ostoksia verkossa, muistathan kirjautua sisään, jotta ostoksesi tallentuvat. Jos haluat myös saada kanta-asiakkaille suunnattuja yllätysetuja, tilaa uutiskirjeemme yllä olevasta kentästä.
Myymälässä kanta-asiakastili luodaan kassalla ja samalla voit tilata uutiskirjeemme/ hyväksyä markkinointiluvan. Muistathan jatkossa mainita kassalla nimesi, niin tallennamme ostoksesi tilillesi.
Usein kysyttyä
Mitä hyödyn kanta-asiakkuudesta ja markkinointiluvasta?
Sinulle luodaan asiakastili, johon kaikki ostoksesi malli- ja kokotietoineen tallentuvat.
Kanta-asiakkaana ostoksesi kerryttää etua ja kun 200€ tulee asiakastilillesi täyteen, saat sähköpostiisi aina automaattisesti 15€ etukupongin käytettäväksi myymälässä tai verkkokaupassa. Etu on käytettävissä normaalihintaisista tuotteista.
Uutiskirjeen välityksellä silloin tällöin myös yllätysetuja sekä tietoa tapahtumistamme ja kampanjoista.
Saadaksesi edut käyttöösi sinun tulee tilata uutiskirjeemme/hyväksyä markkinointilupa.
Minulle on tehty asiakastili myymälässä. Miten pystyn kirjautumaan tililleni verkkokaupassa?
Jos haluat jatkossa tehdä ostoksia verkossa tai tarkistaa siellä ostohistoriasi, sinun tulee kirjautua olemassa olevaan tiliisi sähköpostillasi. Saman sähköpostiosoitteen käyttäminen on tärkeää, koska järjestelmä tunnistaa asiakkaat sen perusteella. Saat sähköpostiisi kertakäyttöisen salasana kirjautumiskoodin.
Miten perua kanta-asiakkuus tai uutiskirjeen tilaus?
Mikäli et halua olla enää kanta-asiakkaamme, voit laittaa meille viestiä osoitteeseen info@liivikeskus.fi ja ilmoittaa asiakkuuden perumisesta. Voit kertoa asiasta myös myymälässä. Huomaathan, että siinä tapauksessa asiakastilillesi tallentuneet malli- ja kokotiedot poistuvat.
Jos haluat perua uutiskirjetilauksesi, jokaisen uutiskirjeen lopusta löytyy linkki uutiskirjeen peruuttamiseen jolla voit poistaa markkinointiluvan. Voit myös myymälässä perua markkinointiluvan kertomalla siitä kassalla. Huomioithan, että markkinointiluvan peruutuksen jälkeen, et myöskään saa tietoa ostoskertymän alennuskupingeista.
